HGS geçiş borcu ile bankanın hizmet ücreti nasıl ayırt edilir?

Tutarın hangi kurumun kaydında oluştuğunu bulun

Karayolları Genel Müdürlüğü HGS açıklamaları geçiş ve ihlal süreçlerini ele alır. Bankanın ürün fiyatı ise ayrı bir ücret kaynağıdır. Tek bir hesap hareketinde HGS yazması, tahsilatın tamamının bankaya ait hizmet bedeli olduğunu göstermez.

İncelemeye geçişin tarihi, yol veya köprü bilgisi, plaka ve ürün numarasıyla başlayın. Ardından bankanın tahsilat açıklamasını açın. Böylece yanlış kuruma genel bir itiraz göndermek yerine hangi kaydın açıklanmasını istediğinizi belirleyebilirsiniz.

Bu bölümün dayanağı: Karayolları Genel Müdürlüğü HGS açıklamaları ↗

Üç kalemli bir örnek üzerinden ayrıştırın

Varsayımsal dökümde 160 TL geçiş, 320 TL ayrı ihlal kaydı ve 25 TL açıkça hizmet ücreti olarak gösterilmiş olsun. Toplam ödeme 505 TL’dir. Bunun 480 TL’si geçiş ve ihlal kayıtlarının toplamıdır, 25 TL’si hizmet kalemidir. Buradaki sayılar gerçek ceza oranı veya yasal hesap formülü değildir. Bir ihlal tutarını yalnız geçişin katına bakarak doğru kabul etmeyin; resmi sorgudaki ayrı kaydı ve ödeme durumunu esas alın.

Aynı geçişi iki kere ödeme riskini azaltın

Borç sorgusu ile banka hareketi farklı görünüyorsa işlem referansını, tahsilat tarihini ve ürün bakiyesindeki azalmayı eşleştirin. Sorguda borcun görünmesi tek başına yeni bir banka hizmet ücreti olduğunu kanıtlamaz. İlk işlemin başarılı olup olmadığını öğrenmeden ikinci ödeme yapmayın. Bir ödeme yaptıktan sonra kaydın hangi geçişe mahsup edildiğini not edin. Çok sayıda geçiş varsa her satıra ayrı kontrol işareti koyarak toplu tutarın içinde kaybolmasını önleyin.

İtirazı somut fark üzerinden hazırlayın

Geçiş sınıfı veya geçiş kaydı tartışmalıysa yol işletmecisinin kaydı; ayrı banka ücreti tartışmalıysa tarife ve işlem onayı incelenmelidir. Başvuruda tüm HGS ücretleri yanlış demek yerine tarih, tutar ve gerekçeyi yazın. Örneğin aynı geçiş numarasıyla iki tahsilat bulunduğunu veya ürün ücretinin başvuru onayından farklı olduğunu belirtin. Banka ve işletmeci yanıtlarını aynı dosyada tutun; birinin verdiği genel açıklamayı diğer kalemin kabulü olarak değerlendirmeyin.