Sanal POS iadesinde ilk komisyonun durumu nasıl kontrol edilir?

Üç soruyu birbirinden ayırın

iyzico yardım merkezinde iade için ek ücret alınmadığını belirten açıklamalar bulunur. Buradan her sözleşmede ilk komisyonun bütün bileşenleriyle geri döneceği sonucu çıkarılmamalıdır. Yeni iade bedeli, ilk komisyonun iadesi ve müşteriye dönen anapara ayrı kontrol edilmelidir.

Bu bölümün dayanağı: iyzico — Yardım merkezi ↗

İşlem dosyasını satıştan başlatın

İlk ödeme numarasını, brüt satış tutarını, yüzde komisyonu ve varsa sabit işlem bedelini kaydedin. İade işlemine aynı ödeme numarasıyla bağlanın; kısmi iadede hangi ürünün ne kadarının döndüğünü yazın. İptal ve iade ekranlarının farklı olabileceğini dikkate alın. Ardından sağlayıcının sonraki para gönderim raporunda anapara çıkışını ve komisyon düzeltmesini ayrı arayın. Müşterinin iade aldığını söylemesi, satıcının bütün giderlerinin silindiğini kanıtlamaz.

İki senaryolu kontrol hesabı kurun

Varsayımsal olarak 1.000 TL satıştan 30 TL komisyon kesilsin ve satıcıya 970 TL aktarılsın. Tam iadede sağlayıcı 1.000 TL tahsil edip 30 TL komisyonu geri verirse satıcının işlem toplamı sıfırlanır. Komisyon dönmezse satıcıda 30 TL maliyet kalır. Kısmi iadede oranlı geri ödeme yapılacağını otomatik varsaymayın; sabit bedel ayrı tutulabilir. Bu örnek herhangi bir kuruluşun iade politikası değildir, iki olası mutabakat sonucunu anlatır.

İade kapanışını belgeyle tamamlayın

Kontrol tablonuzda müşteri iadesi, sağlayıcıdan komisyon düzeltmesi ve muhasebe belgesi için ayrı durum alanı kullanın. Henüz oluşmamış düzeltmeyi kesin alacak gibi kaydetmeyin; bekleyen olarak işaretleyin. Sağlayıcıya gönderilecek soruyu “İade ücretli mi?” yerine “Bu ödeme numarasında ilk yüzde ve sabit komisyonun hangi tutarı, hangi aktarımda geri verilecek?” diye somutlaştırın. Böylece genel bir yanıt yerine hesabınızla eşleşen açıklama alabilirsiniz. İade yoğun ürünlerin maliyetini kalan işlem giderleriyle değerlendirin.

İade oranını hesapladığınız dönemde henüz sonuçlanmamış işlemleri ayrı işaretleyin. Bekleyen komisyon düzeltmesini kesin zarar ya da kesin geri ödeme olarak sınıflandırmayın.